배송 정책
배달
- 주문하신 제품은 고객님께서 제공해주신 주소로 배송해 드립니다. 전 세계 거의 모든 지역으로 배송이 가능합니다. 다만, 일부 국가에서는 상품 가격에 따라 관세/수입세가 부과될 수 있으며, 이는 고객님의 부담입니다. 또한, 일부 제품은 국제 배송이 제한될 수 있습니다.
- 통관에 따른 추가 요금이나 수수료는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 당사는 이러한 요금을 통제할 수 없으며, 예상할 수도 없습니다. 어떠한 경우에도 발생한 비용을 환불해 드릴 수 없습니다.
- 모든 소포에는 상품의 전체 가치(배송비 제외)를 법적으로 명시해야 합니다. 배송물은 귀국에 도착하면 수입 관세 및 세금이 부과될 수 있습니다. 당사는 내용물을 부정확하게 설명하거나, 낮은 가치를 신고하거나, 상품을 선물로 표시할 수 없습니다.
- 관세/수입세를 납부하지 않거나 납부를 거부하여 상품이 무상으로 반송되는 경우, 구매 가격 전액을 환불해 드립니다. 배송비가 부과된 경우에는 구매 가격에서 배송비를 차감한 금액을 환불해 드립니다. 상품이 반송되지 않는 경우에는 환불이 불가합니다.
- 주문하신 제품을 수령하실 때 신분증을 제시하셔야 합니다. 제품이 지정된 주소로 배송되면 고객님께서 배송 및 수령하신 것으로 간주됩니다.
- 배송을 수령하지 않으실 경우, 당사는 추가 비용을 청구하거나 주문을 취소할 권리가 있습니다.
- 대부분의 품목에 대한 배송료는 무게를 기준으로 계산되며, 배송 회사의 정책에 따라 가장 가까운 정수 킬로그램으로 반올림됩니다.
- 주문하신 상품은 여러 차례에 걸쳐 배송될 수 있습니다. 구매일로부터 7~30영업일 이내에 배송을 완료하는 것을 목표로 합니다. 배송 기간이 30영업일을 초과하는 경우, 미배송 상품에 대해서는 환불을 요청하실 수 있습니다.
- 주문 시, 상품 재고 상황과 선택하신 배송 옵션을 기준으로 예상 배송일을 안내해 드립니다. 배송 추적 번호도 제공해 드립니다. 저희는 최대한 정해진 기한 내에 배송해 드리기 위해 노력하지만, 배송 지연으로 인한 주문 취소나 환불은 불가합니다.