配送ポリシー
配達
- ご注文いただいた商品は、ご指定の住所へお届けいたします。世界中のほぼすべての住所への配送が可能です。ただし、一部の国では、商品の価値に応じて関税／輸入税が適用される場合があります。その場合はお客様のご負担となりますのでご注意ください。また、一部の商品には国際配送に制限がある場合がございます。
- 通関手続きにかかる追加料金や手数料はお客様のご負担となります。当社はこれらの手数料を管理することはできず、また、その金額を予測することもできません。また、状況に関わらず、発生した費用を返金することはできません。
- すべての荷物に商品の全価格（送料を除く）を明記することが法律で義務付けられています。商品がお客様の国に到着した時点で、輸入関税および消費税が課される場合があります。内容物を不正確に記載したり、価値を低く表示したり、ギフトとして表示したりすることはできません。
- お客様が通関手数料／輸入税を支払わない、または支払いを拒否し、商品が無償で当社に返送された場合、購入価格全額を返金いたします。配送料が当社に課された場合は、配送料を差し引いた購入価格を返金いたします。商品が当社に返送されない場合は、返金いたしません。
- ご注文いただいた商品を受け取る際には、身分証明書をご提示いただく必要があります。ご指定の住所に配送された商品は、お客様に配達され、受領されたものとみなされます。
- 配達を受け取れない場合、当社は追加料金を請求したり、注文をキャンセルしたりする権利を留保します。
- ほとんどの商品の配送料は重量に基づいて計算され、配送会社のポリシーに従って 1 キログラム単位に切り上げられます。
- ご注文は複数回に分けてお届けする場合がございます。ご注文日から7～30営業日以内にお届けを完了することを目指しております。お届けまでに30営業日を超える場合は、未発送の商品について返金手続きを承ります。
- ご注文をいただいた後、商品の在庫状況とご希望の配送方法に基づいて、発送日とお届け日を概算いたします。配送追跡番号をお知らせいたします。お届けは期日厳守に努めておりますが、配送・お届けまでのリードタイムによるご注文のキャンセルや返金は承っておりません。