退货或换货
📦 退貨與換貨政策
您可以在商品送达后 10 天内 退回大多数全新、未开封的商品以获得全额退款（不含运费）。
仅在以下情况接受退货或换货：
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商品存在故障、缺陷或损坏（非因客户误用造成）
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收到的商品与订单不符，或数量错误
因个人原因（例如下错订单、改变主意）申请退货，将收取 15% 的手续费。
所有退货或换货所产生的运费均由客户自行承担，无论退货原因如何，本公司在任何情况下均不退还运费。
退回商品必须为 未使用、与出售时相同的状态，并附有原包装及所有随附配件（如说明书、证书、标签、耗材等）。
换货服务需视库存情况而定。
退款处理时间通常为 4 周，包括运输、检查及银行处理时间。
如需办理退货，请提供订单编号与商品信息与我们联系，我们将尽快提供退货指引。